ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DES HOTEL KAISERQUELLE
- Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Buchungen und zusätzlichen Leistungen im Hotel Kaiserquelle.
- Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn das Hotel Ihre Buchung annimmt. Eine schriftliche Bestätigung des Hotels ist möglich, aber nicht erforderlich.
- Leistungen, Preise und Zahlung
3.1 Das Hotel stellt die gebuchten Zimmer bereit und bietet die vereinbarten Leistungen an.
3.2 Der Gast zahlt die vereinbarten Preise für die Zimmer und zusätzliche Leistungen.
3.3 Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wenn sich der Preis des Hotels innerhalb von 4 Monaten nach Buchung ändert, kann der Preis um bis zu 5 % angepasst werden.
3.4 Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Bei verspäteter Zahlung gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
- Stornierung und Rücktritt
4.1 Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Erfolgt dies nicht, sind die vereinbarten Kosten zu zahlen, auch wenn der Gast nicht kommt.
4.2 Stornierungsbedingunge
- Kostenlose Stornierung: Bis 7 Tage vor dem Anreisetag können Sie kostenlos stornieren.
- Stornierungen innerhalb 7 Tage: Bei Stornierungen innerhalb der letzten 7 Tage vor Anreise berechnen wir 50 % des Buchungspreises.
- Nichtanreise (No-Show): Wenn Sie ohne Stornierung nicht erscheinen, wird der gesamte Buchungsbetrag berechnet.
- Stornierung per E-Mail: Stornierungen müssen per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! gesendet werden. Das Datum des Eingangs zählt.
4.3 Wenn ein kostenfreier Rücktrittstermin vereinbart wurde, können Sie bis zu diesem Datum kostenlos stornieren. Danach entfällt das Rücktrittsrecht, wenn es nicht rechtzeitig ausgeübt wird.
4.4 Falls ein Zimmer nicht genutzt wird, rechnet das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung und eingesparte Kosten an.
- Rücktritt des Hotels
5.1 Wenn ein kostenfreies Rücktrittsrecht für Sie gilt, kann auch das Hotel zurücktreten, wenn andere Gäste an den Zimmern interessiert sind und Sie auf Nachfrage nicht verzichten.
5.2 Bei nicht gezahlten Vorauszahlungen nach einer gesetzten Frist kann das Hotel ebenfalls vom Vertrag zurücktreten.
5.3 Das Hotel kann auch aus wichtigem Grund (z.B. höhere Gewalt) vom Vertrag zurücktreten.
- Zimmernutzung
6.1 Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Zimmer.
6.2 Zimmer sind ab 16:00 Uhr verfügbar. Eine frühere Bereitstellung ist nicht möglich.
6.3 Am Abreisetag müssen die Zimmer bis 10:30 Uhr geräumt sein. Bei späterer Räumung kann das Hotel zusätzliche Kosten berechnen: 50 % des Zimmerpreises nach 10:30 Uhr und 100 % nach 13:00 Uhr.
6.4 Das Kochen in den Zimmern ist nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlung kann das Hotel Reinigungs- und Schadensersatzkosten berechnen.
6.5 Beim Verlassen des Hotels sind die Wasserleitungen und Heizungen abzuschalten, die Fenster zu schließen sowie die Lampen auszuschalten. Wenn dies nicht gemacht wird und dadurch Schäden entstehen, werden die Kosten dem Gast in Rechnung gestellt.
- Haftung des Hotels
7.1 Das Hotel haftet für seine Leistungen wie ein ordentlicher Kaufmann. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
7.2 Für persönliche Gegenstände haftet das Hotel bis zu bestimmten Höchstbeträgen. Geld und Wertgegenstände können bis zu € 1.500, - im Hotelsafe aufbewahrt werden.
7.3 Weckaufträge und Post werden sorgfältig behandelt. Schadensersatzansprüche sind nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz möglich.
- Schlussbestimmungen
8.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.
8.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
8.3 Der Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels, soweit gesetzlich zulässig.
8.4 Es gilt deutsches Recht.
8.5 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die gesetzlichen Vorschriften gelten in diesem Fall.
- Hinweis zur Klassifizierung
Wir weisen darauf hin, dass das Hotel Kaiserquelle nicht nach der Sterneklassifizierung der Hotelstars.eu bewertet wurde, sondern von der unabhängigen Kommission der Robert Ragge GmbH, auch unter HRS bekannt.
Hotel Kaiserquelle Betriebs GmbH, Stand Juli 2024
